Leveranspolicy – Lunore Home
Skandinavisk design, levererad med omtanke.
På Lunore Home tror vi att helheten spelar roll. Varje detalj – från valet av material till hur dina möbler packas och transporteras – ska spegla vår höga standard av kvalitet, omsorg och modern elegans. När du beställer från oss ska leveransen kännas lika trygg och harmonisk som produkterna vi skapar.
Leveranstider
Vi erbjuder leverans inom Sverige.
Alla beställningar hanteras och skickas med största noggrannhet.
- Hanteringstid: 1–2 arbetsdagar
Dina varor förbereds, kontrolleras och packas varsamt i vårt lager. - Leveranstid: 3–7 arbetsdagar efter att ordern skickats
Större möbler kan kräva ytterligare tid beroende på transportörens planering. - Total uppskattad leveranstid: 4–9 arbetsdagar från köptillfället
Vi behandlar ordrar måndag till fredag, 08:00–19:00. Beställningar som läggs efter 19:00 hanteras kommande arbetsdag.
Observera: Leveranstider kan påverkas av högtider, kampanjperioder eller oförutsedda förseningar hos transportören.
Fraktalternativ & Kostnader
Standardleverans – alltid fri frakt
- Gratis frakt på alla beställningar
- Full spårning ingår
- Leverans till dörr eller närmaste utlämningsställe, beroende på paketets storlek
När din order har skickats får du en personlig spårningslänk via e-post, där du kan följa leveransen i realtid. Du kan även besöka vår sida “Spåra din order” för uppdateringar.
Försenad Leverans
Din upplevelse är vår högsta prioritet.
Om din leverans dröjer rekommenderar vi följande steg:
- Kontrollera spårningslänken för aktuell status
- Kontakta transportören för senaste uppdatering
- Om du fortfarande saknar information – hör av dig till oss
Du når vår kundservice på: info@lunore.se
Vi hjälper dig personligen tills ärendet är löst.
Leveransadress
För att säkerställa en smidig leverans:
- Kontrollera att alla adressuppgifter stämmer vid beställning
- Efter att ordern har skickats kan vi tyvärr inte ändra adressen
Mer än bara en leverans
På Lunore Home är varje leverans mer än ett paket – det är en del av upplevelsen.
Från våra händer till ditt hem strävar vi efter att varje leverans ska spegla samma kvalitet, omtanke och designkänsla som våra möbler representerar.